Politique de Confidentialité de www.mondialframec.com
Responsable du Traitement des Données
MONDIAL FRAMEC srl S.S. 31, n. 34 - 15040 Mirabello Monferrato (AL)
info@mondialframec.com
Types de Données collectées
Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections spécifiques de cette politique de confidentialité ou via des textes d'information spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou, dans le cas de Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données requises par cette Application sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il est possible que cette Application ne fournisse pas le Service. Dans les cas où cette Application indique que certaines Données sont facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données, sans que cela ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les Utilisateurs ayant des doutes sur quelles Données sont obligatoires sont invités à contacter le Responsable. L’éventuelle utilisation de Cookies - ou d’autres outils de suivi - par cette Application ou des responsables des services tiers utilisés par cette Application, sauf indication contraire, a pour objectif de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, en plus des fins supplémentaires décrites dans ce document et dans la Politique en matière de Cookies, si disponible.
L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette Application et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant ainsi le Responsable de toute responsabilité envers des tiers.
Méthodes et lieu de traitement des Données collectées
Méthodes de traitement
Le Responsable prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisées des Données Personnelles.
Le traitement est effectué via des outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et des logiques strictement liées aux fins indiquées. En plus du Responsable, dans certains cas, d’autres personnes
impliquées dans l'organisation de cette Application (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs de système) pourraient avoir accès aux Données, ainsi que des personnes externes (comme les fournisseurs de services techniques tiers, transporteurs, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) nommés également, si nécessaire, Sous-traitants du Traitement de la part du Responsable. La liste mise à jour des Sous-traitants pourra toujours être demandée au Responsable du Traitement.
Base juridique du traitement
Le Responsable traite les Données Personnelles relatives à l'Utilisateur dans le cas où l'une des conditions suivantes subsiste :
-
l'Utilisateur a accordé son consentement pour une ou plusieurs fins spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le Responsable peut être autorisé à traiter des Données Personnelles sans le consentement de l'Utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, tant que l'Utilisateur ne s'oppose (« opt-out ») à ce traitement. Cependant, ceci n'est pas applicable si le traitement des Données Personnelles est réglementé par la législation européenne en matière de protection des Données Personnelles ;
-
le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou l'exécution de mesures précontractuelles ;
-
le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis ;
-
le traitement est nécessaire pour l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou pour l'exercice de pouvoirs publiques dont le Responsable est chargé ;
-
le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du Responsable ou de tiers.
Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au Responsable de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est basé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.
Lieu
Les Données sont traitées aux sièges opérationnels du Responsable et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, contactez le Responsable.
Les Données Personnelles de l'Utilisateur pourraient être transférées vers un pays autre que celui où se trouve l'Utilisateur. Pour obtenir plus d'informations sur le lieu de traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section concernant les détails sur le traitement des Données Personnelles.
L’Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert de Données en dehors de l'Union Européenne ou à une organisation internationale de droit international public ou composée de deux pays ou plus, tels que l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le Responsable pour protéger les Données.
Si l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l'Utilisateur peut faire référence aux sections respectives de ce document ou demander des informations au Responsable en le contactant aux coordonnées reportées au début de ce document.
Période de conservation
Les Données sont traitées et conservées pendant le temps requis par les fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent :
-
Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Responsable et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution de ce contrat.
-
Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l'intérêt légitime du Responsable seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'Utilisateur peut obtenir des informations supplémentaires concernant l'intérêt légitime poursuivi par le Responsable dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le Responsable.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données Personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le Responsable pourrait être tenu de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue, conformément à une obligation légale ou à une ordonnance d’une autorité.
À la fin de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de ce délai, le droit d'accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne pourront plus être exercés.
Fins du Traitement des Données collectées
Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir ses Services, ainsi qu'aux fins suivantes : Statistique, Contacter l'Utilisateur et Affichage de contenus de plates-formes externes.
Pour obtenir des informations supplémentaires plus détaillées sur les fins du traitement et sur les Données Personnelles concrètement pertinentes pour chaque fin, l'Utilisateur peut consulter les sections correspondantes de ce document.
Détails sur le traitement des Données Personnelles
Les Données Personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :
Registration form to Mailing List or Newsletter
By registering on the mailing list or for the newsletter, your Data will be added to the contact list of those who may receive email messages containing information of commercial or promotional nature relating to the Owner and Data Controller.
Personal Data collected: email address, first name, last name, phone number and address. Your data will not be in any way transferred to third parties for marketing purposes.
Your Personal Data shall be stored for as long as required by the purpose they have been collected for.
Your data will be stored in European territory and protected according to Regulation (EU) 2016/679.
Your data will be protected with all the best and current protection systems, aimed at preventing unauthorized access, disclosure, modification or destruction. The treatment is carried out through IT and / or telematic tools, with organizational methods and with logic strictly related to the purposes indicated.
The provision of personal data is not compulsory, any refusal to provide them will unable us to send the newsletter
You have the right, at any time, to request the modification or cancellation (right to be forgotten) of the Personal Data object of this consent, by sending an email to the Data Controller or by contacting us in any other way.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
General Sales Terms & Conditions by MONDIAL FRAMEC
The following General Sales Terms & Conditions Agreement rules the trade between MONDIAL FRAMEC SRL, legally resident in Strada Statale 31, no. 34, 15040 MIRABELLO MONFERRATO (AL), Italy, VAT No. 02533520066 (hereby mentioned as MONDIAL FRAMEC) and the Client.
1 Closure of Contract
The sales contract shall be deemed completed upon receipt of payment, any other written communication, or conclusive behavior from which the acceptance of the order is evident.
2 Order Confirmation
The Client is required to send written proof of its product order to MONDIAL FRAMEC. Verbal orders will not be accepted.
The order confirmation issued by MONDIAL FRAMEC and sent by email to the Client recaps the products commissioned, their price, and any other information concerning the order. Any potential error, change, or cancellation must be reported in writing within 24 hours upon receipt: nothing being received, MONDIAL FRAMEC will proceed to the order fulfillment by tacit consent.
A handling fee of € 20.00 + VAT will be charged for orders with a taxable amount less than € 35.00 + VAT.
The Client must provide a written confirmation of any order changes made verbally or by phone. Otherwise, MONDIAL FRAMEC will not be held responsible for any potential error or misunderstanding.
È fondamentale che al momento dell’ordine non siano in essere insoluti o ritardi di pagamenti. In qual caso il nuovo ordine non potrà essere evaso prima del rientro degli stessi.
No outstanding or late payments must be pending at the time of the order. In this case, the new order will not be processed before the return of the same.
Unless otherwise noted, the appliances operate on 230 V/50 Hz voltage (other voltages and frequencies are provided on request).
3 Return, Transportation and Delivery, Goods Damage
The Client can choose to have the products collected by its own courier or rely on our delivery system.
In the case of delivery by a carrier contracted by MONDIAL FRAMEC, upon delivery, the goods must be immediately examined and any anomalies shall be SPECIFICALLY stated both on the freight bill and on the carrier’s references (the remark must contain the actual anomalies found or presumed on the good or its packaging - e.g., damaged packaging, cardboard or platform).
Goods free from a remark about improper packaging will not be replaced.
Standard deliveries are operated at the recipient’s street number or the location stated in the freight bill, yet always on the ground floor. For goods unloading or special deliveries that require extraordinary and complementary services, the Client will be issued an extra fee that covers the extra costs incurred (e.g., Limited Traffic Zone, pedestrian areas, or inconvenient locations). This service shall be requested at the time of order.
Any time-consuming changes not agreed upon with MONDIAL FRAMEC will be quantified and charged to the Client.
In the case of Customer's courier pickup, complaints about faulted goods shall be made at the time of loading.
The date of ready goods is intended to be approximate and at our warehouse.
Any delay in delivery shall not entitle the Client to claim compensation for penalties or damages.
4 Guarantee
Sales on Italian territory
In the case of sales on Italian territory, the guarantee for product non-conformity and/or malfunctioning covers all replacement parts and is valid for 12 (twelve) months from the date of shipping.
In the event of product non-conformity, the Client must deliver a written communication to info@mondialframec.com complete with the product’s serial number. Therefore, MONDIAL FRAMEC will bear the costs of shipping and providing, on national territory, the spare parts required to properly run the product. Unless otherwise noted and apart from the first installation (15 days from goods delivery), the Client shall rely on its chosen technicians and bear the costs of labor.
MONDIAL FRAMEC will therefore ask the Client to confirm viewing the return request form for the damaged part. If the client receives the replaced good but fails to return the damaged part within 15 days, MONDIAL FRAMEC will charge for the new good by invoice and paid upon receipt of the same.
In the event of final product malfunctioning (refrigerated appliance) for which the parties agree upon a product return for repair at the locations of MONDIAL FRAMEC or replacement, MONDIAL FRAMEC will require the Client to acknowledge the specific form that provides information regarding the costs charged whereas the collected goods, at the time of verification, prove to be functioning and do not present the manufacturer-caused faults observed during diagnosis.
MONDIAL FRAMEC is not to be held responsible for improper product use or installation by any of the parties involved (Client, technician, end-user).
Sales on European and Non-European Territories
MONDIAL FRAMEC shall not issue any guarantee coverage for sales contracts signed with a Client not located on Italian territory. Nevertheless, MONDIAL FRAMEC will provide the Client with a flat rate discount on the invoice, or alternatively, will provide spare parts for the same amount.
The Client will bear the shipping costs from the facility of Mirabello Monferrato, Italy, for the spare parts required for the first installation.
5 Payment
Le condizioni di pagamento sono riportate nella conferma d’ordine. In presenza di ritardi nei pagamenti delle forniture, le disposizioni ex. D.lgs. 231/2002 assumono efficacia con la costituzione in mora del debitore, con effetto dalla data di scadenza.
The Terms of Payment are stated in the order confirmation. The European provisions Ex. Legislative Decree 231/2002 will apply in case of late payment of supplies, with the debtor’s default notice effective from the due date.
6 Use of Name and Trademark
MONDIAL and FRAMEC are registered trademarks under the property of MONDIAL FRAMEC SRL.
MONDIAL and FRAMEC’s names, logos, and trademarks can be used by the Client on any digital and physical material, solely with the scope of promoting the sales of MONDIAL FRAMEC’s products, as long as they are not diminished by the pairing with other products. Any commercial use must be sent to MONDIAL FRAMEC for approval.
Any third party's use of the trademarks must not cause damage to the image or the reputation of the Company.
Any information or data regarding the characteristics/specifics of our Products found on catalogs, pricelists, brochures, websites, or any similar document are for information purposes only and do not bind MONDIAL FRAMEC to it.
MONDIAL FRAMEC reserves the right to make any necessary or suitable change to its products without previous notice nor communication due.
7 Data Processing
Customer data are processed for administrative, commercial, and accounting purposes, in compliance with Privacy laws.
Upon request, we shall remit full information following the European Regulation 2016/679.
8 Applicable Law and Court
The sale and purchase agreement with MONDIAL FRAMEC is governed by Italian law.
Any dispute with Italian or European-based Clients that may arise due to the application or interpretation of this contract will be solely executed by the Court of Vercelli (VC), Italy.
Should the Buyer be based in a non-European Country, any dispute shall be settled by arbitration with a sole arbitrator appointed following the Rules of the International Chamber of Commerce. The seat of arbitration will be in Milan, Italy. The language of the arbitration will be Italian.
Should the Buyer be based in the Republic of China and/or Hong Kong, any dispute shall be settled by CIETAC (China International Economic and Trade Arbitration Commission) arbitration appointed following the Rules of CIETAC itself. The seat of the arbitration will be Shanghai, China. The language of the arbitration will be English.
These General of Sales Terms & Conditions are written in two languages, Italian and English.
In case any doubts of interpretation arise, the Italian version will prevail.
Formulaire Travaillez avec nous
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obtenir l'annulation ou la suppression de ses Données Personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable.
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recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre titulaire. L’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, communément utilisé et lisible par un dispositif automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d’obtenir le transfert sans entrave à un autre responsable. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat dont l'Utilisateur fait partie ou sur des mesures contractuelles liées à celui-ci.
-
déposer une plainte. L'Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données personnelles compétente ou agir en justice.
Détails sur le droit d’opposition
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Pour exercer les droits de l'Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le Responsable dans les meilleurs délais, dans tous les cas dans un délai d'un mois.
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Définitions et références légales
Données personnelles (ou Données)
Constitue une donnée personnelle toute information qui, directement ou indirectement, également en relation avec toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel, rend une personne physique identifiée ou identifiable.
Données d’Utilisation
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Personne Concernée
La personne physique à laquelle les Données Personnelles se réfèrent.
Sous-traitant du Traitement (ou Sous-traitant)
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Responsable du Traitement (ou Responsable)
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Cette Application
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Service
Le Service fourni par cette Application tel que défini dans les termes correspondants (si présents) sur ce site/cette application.
Union Européenne (ou UE)
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Références légales
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Dernière modification : 08/10/2024